Jonathan

Matrícula Online – Como configurar a Assinatura Eletrônica para os Termos e Condições da escola

🔹 O módulo de Matrícula Online do Sistema Quality oferece a possibilidade de configurar Termos e Condições da escola, dos quais o aluno deve confirmar leitura antes de finalizar uma nova matrícula. Por padrão, essa funcionalidade permite registrar um link ou URL qualquer, que pode ser acessado na tela de matrícula online. Porém, caso sua […]

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Como configurar Assinatura Eletrônica para Arquivos e Documentos

🔹 Através de uma integração com os serviços da Clicksign, o Sistema Quality oferece a possibilidade de configurar a assinatura eletrônica para arquivos ou para documentos gerados dentro do sistema. Para saber mais sobre essa funcionalidade, acompanhe os passos a seguir: Configurando o uso de Assinaturas Eletrônicas 🔹 Conforme mencionado acima, o Sistema Quality utiliza

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Planos de Aula – Como gerenciar conteúdos para um plano de aula

🔹 O Sistema Quality permite que cada plano de aula possua determinado número de conteúdos de diferentes tipos, oferecendo uma experiência mais interativa para professores e alunos. Para saber mais sobre as opções disponíveis para conteúdos de planos, acompanhe os passos a seguir. ✔ Primeiro, vamos acessar a tela de conteúdos de um plano de

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Financeiro – Como definir certos lançamentos para que não seja enviada notificação de cobrança

🔹 O Sistema Quality oferece um processo para envio de notificações e e-mails de cobrança para parcelas e lançamentos pendentes de pagamento. Por padrão, essa configuração é aplicada para todas as parcelas lançadas dentro do sistema. É possível, porém, realizar um lançamento financeiro, ou até mesmo editar certas parcelas, para que esse envio de cobrança

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Portal do Aluno – Módulo Financeiro

🔹 Assim como no sistema administrativo, o Portal do Aluno e aplicativo do Sistema Quality oferecem a possibilidade de listar e pesquisar lançamentos financeiros realizados por quaisquer usuários associados à escola, sejam alunos, responsáveis ou colaboradores. Para saber mais a respeito deste módulo, acompanhe os passos a seguir. ❗ IMPORTANTE: Vale frisar que as funcionalidades

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Matrícula Online – Registro de vários alunos por responsável

🔹 Por padrão, a Matrícula Online do Sistema Quality permite que um único aluno possa fazer sua matrícula em uma turma, podendo informar um responsável financeiro durante o processo. É possível também que o mesmo aluno possa fazer matrícula em turmas diferentes, através do login na tela de matrícula online. De modo semelhante, o Sistema

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Matrícula Online – Como tornar obrigatório o preenchimento de dados do Responsável?

🔹 No formulário de matrícula online do Sistema Quality, os dados de um responsável financeiro do aluno são de preenchimento opcional, de modo que a matrícula pode ser feita apenas com os dados do aluno. Porém, caso desejado, é possível configurar o sistema para que a seção de dados do responsável esteja sempre visível na

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Turmas – Como gerenciar os Tipos de Ensino

🔹 O Tipo de Ensino de uma turma é um campo opcional utilizado na geração do Histórico Escolar. Por padrão, o Sistema Quality oferece um conjunto determinado de tipos de ensinos que podem ser aplicados em qualquer turma cadastrada. Porém, caso seja desejado, o sistema também oferece a possibilidade de se gerenciar os Tipos de

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Aulas – Como configurar títulos para aulas

🔹 Uma das funções diferenciadas para o gerenciamento de aulas no Sistema Quality é a definição de títulos, ou nomes personalizados, para aulas cadastradas na agenda. Esse título pode ser visualizado tanto no calendário quanto em telas do aplicativo e Portal do Aluno. Para saber como configurar essa funcionalidade, acompanhe os passos a seguir. Liberando

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Aulas – Como configurar um lembrete automático para os alunos?

🔹 O lembrete de aulas é uma das funcionalidades do calendário do Sistema Quality, que permite que os alunos de uma aula recebam uma notificação (seja no aplicativo ou no Portal do Aluno), avisando-os de que uma aula está próxima. É possível inclusive configurar o tempo de antecedência no qual este lembrete será enviado aos

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Aulas – Como permitir que alunos informem ausência em aulas?

🔹 Por padrão, a presença ou ausência dos alunos nas aulas é marcada exclusivamente pelo professor durante a realização da chamada. É possível, porém, que um aluno informe com antecedência que não estará presente em uma aula determinada. Assim, este aluno já terá a falta contabilizada quando o professor realizar a chamada. Para saber mais

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Provas – Como configurar a ordem das perguntas

🔹 Uma das funcionalidades do módulo de Provas e Questionários do Sistema Quality é a possibilidade de definir e alterar a ordem de perguntas dentro do questionário. Com isso, as perguntas cadastradas serão sempre apresentadas seguindo uma ordem numérica definida, independente do momento em que foram cadastradas no sistema. Para saber mais sobre essa configuração,

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CRM – Como configurar as Regras de Criação de Conversa

🔹 Para o funcionamento completo do módulo CRM do Sistema Quality (seja no Portal do Aluno, app ou no sistema administrativo) é necessário configurar as regras para criação de conversas para a escola. Ou seja, deve-se configurar quais perfis podem criar conversas e quais perfis podem ser os destinatários dessas conversas. Para saber mais sobre

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Conversas – Como criar conversas para unidades específicas

🔹 Por padrão, as Conversas e Requerimentos criados através do Sistema Quality ficam disponíveis para qualquer usuário cadastrado para a escola dentro do sistema, seguindo as especificações de turmas, perfis, marcadores de mais opções de filtros. Porém, caso a sua escola trabalhe com o uso de Unidades, o sistema permite que essas unidades sejam usadas

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Aulas – Como registrar presença de Alunos por Assinatura Eletrônica

🔹 Por padrão, as chamadas de Aulas no Sistema Quality são feitas através de um processo manual no App ou no Portal do Aluno, realizado por um professor ou outro usuário que esteja habilitado. Como medida adicional, o Sistema Quality também permite que a presença de alunos seja registrada através de uma assinatura eletrônica. Para

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Planos de Aula – Acompanhando progresso de visualização

🔹 Além de permitir que alunos tenham acesso simplificado a vídeos, arquivos e outros tipos de conteúdo, os Planos de Aula do Sistema Quality também permitem que os alunos possam manter um registro dos conteúdos que foram visualizados ou não. Para conhecer melhor essa funcionalidade, acompanhe os passos a seguir: Visualizando o Progresso de visualização

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Provas – Como liberar correções para Alunos?

🔹 Uma vez que alunos tenham respondido e entregado provas pelo Sistema Quality, os valores de correção para cada Prova podem ser vistos por Professores ou outros usuários de perfil administrativo. É possível, porém, configurar o sistema para que Alunos (e seus Responsáveis) também possam visualizar as correções das provas realizadas. Para saber mais a

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Questionários e Campos Personalizados – Como configurar campos obrigatórios

🔹 O Sistema Quality oferece a possibilidade de definir certos campos (ou perguntas) como obrigatórios, de modo que não é permitido que o cadastro ou edição de algum registro possa ser finalizado sem o preenchimento desses campos. Para aprender como configurar perguntas como obrigatórias, siga os passos a seguir: ✔ Acesse a tela de Questionários

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Provas – Como criar Provas exclusivas para certos Alunos

🔹 Por padrão, as Provas criadas pelo Sistema Quality são destinadas a todos os Alunos registrados na Turma (ou Turmas) escolhidas. É possível, porém, criar ou configurar Provas para que sejam destinadas exclusivamente a um único Aluno, ou a um grupo de Alunos específicos. Para saber mais sobre essa funcionalidade, siga os passos a seguir:

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Matrícula Online – Como desabilitar o cadastro de Responsável Financeiro

🔹 Por padrão, o Sistema Quality permite que um Aluno, durante o processo de matrícula online, possa informar os dados de um Responsável Financeiro, que será cadastrado em conjunto. Porém, caso desejado, é possível desabilitar essa opção e remover o cadastro de responsáveis da matrícula online. Para saber como, siga os passos a seguir: ✔

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Como usar o Nome Social como principal referência de usuários?

🔹 O Sistema Quality permite o cadastro de usuários registrando tanto o nome social quanto o nome civil. E por padrão, o nome usado para referenciar cada usuário – seja aluno, responsável ou professor – é exclusivamente o nome civil. Porém, caso desejado, é possível configurar o sistema para que seja usado o nome social

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Aluno – Como configurar Campos Personalizados para matrícula em Turmas?

🔹 Os campos personalizados – ou perguntas de questionários – são usados em diversos módulos do Sistema Quality para registrar quaisquer informações adicionais desejadas. Isso pode ser realizado também para cadastros de Alunos dentro de uma Turma. Para saber mais sobre como usar os campos personalizados em conjunto com a matrícula de alunos em turmas,

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Alunos – Sobre a tela de dados de um aluno

🔹 O Sistema Quality permite o gerenciamento completo de informações referentes a cada aluno registrado. Uma vez que o aluno tenha sido cadastrado, será possível acessar abas que apresentarão dados de diferentes módulos do sistema, com informações exclusivamente referentes ao aluno selecionado. Para saber mais sobre a tela de dados de um aluno, continue lendo

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Provas – Como liberar ou remover envios de Alunos

🔹 Caso seja necessário, o Sistema Quality oferece a possibilidade de alterar envios de Provas feitos por Alunos, para que seja possível que esses Alunos refaçam uma tentativa já enviada, ou que iniciem uma nova tentativa. Para saber mais sobre essas funcionalidades, siga os passos a seguir: ❗ IMPORTANTE: Esta funcionalidade estará disponível apenas para

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Turmas – Como gerenciar Planos de Pagamento de uma Turma

🔸 O módulo de Planos de Pagamento, essencial para utilização da função de Matrícula Online do sistema, pode ser acessado através de uma tela própria. Porém, também é possível realizar o gerenciamento de Planos exclusivos para uma única Turma. Para saber mais, siga os passos a seguir: Acesso à aba de Planos de Pagamento ✔

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Planos de Pagamento – Como criar e gerenciar

🔸 A configuração de Planos de Pagamento faz parte da funcionalidade de Matrícula ou Pagamento Online do Sistema Quality. A função de um Plano de Pagamento é definir um valor e as formas de pagamento que estarão disponíveis para um aluno no momento em que for realizar a matrícula em uma Turma específica. Para saber

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Matrícula Online – Como configurar uma confirmação de Termos e Condições

🔸 Dentro do módulo de Matrícula ou Pagamento Online, o Sistema Quality oferece a possibilidade de apresentar uma caixa de confirmação em que o aluno deve confirmar que está de acordo com termos ou condições definidos pela escola. Essas informações ou contratos podem ser apresentados em um arquivo ou tela separado, que estará disponível ao

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Alunos – Como buscar ou filtrar Alunos cadastrados

✔ O Sistema Quality oferece diversas opções para localizar determinados Alunos entre os demais cadastrados e matriculados. Com esse artigo, vamos revisar as diferentes opções de filtros apresentados na lista principal de alunos, e como elas podem ser usadas para localizar um ou mais alunos em particular. Filtro por Responsável ✔ A opção “Responsável” permite

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Financeiro – Como realizar o pagamento rápido de uma Parcela

🔸 Para agilizar o gerenciamento de parcelas e lançamentos financeiros, o Sistema Quality oferece a possibilidade de marcar parcelas como pagas através da ação de pagamento rápido. Do mesmo modo, é possível alterar uma parcela que já esteja paga para que fique como pendente mais uma vez, através da mesma ação. Siga os passos a

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Matrícula Online – Como configurar campos para envio de anexos

🔸 O envio e configuração de arquivos para alunos da escola normalmente é feita a partir do sistema administrativo ou pela tela de arquivos no App/Portal do Aluno. É possível, porém, configurar campos personalizados para que seja possível que novos alunos enviem arquivos já na tela de matrícula online. Esses arquivos serão automaticamente relacionados ao

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Matrícula Online – Como configurar campos personalizados por Turma

🔸 O Sistema Quality oferece a possibilidade de criar Questionários – ou campos personalizados – destinados à tela de Matrícula Online. Por padrão, esses campos serão exibidos para a matrícula em todas as Turmas cadastradas no sistema. Porém, caso seja necessário, é possível criar campos que sejam exclusivos para uma ou mais Turmas em particular.

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Grade Horária – Como gerenciar Horários por período

🔸 O gerenciamento de Horários recorrentes está liberado por padrão para qualquer usuário com acesso à tela de Disponibilidade. Porém, é possível também configurar Horários para um período específico, sem que seja travado para todos os dias da semana, sem alterações. Para liberar o acesso aos Horários por período, primeiro é preciso validar que essa

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CRM – Como criar Conversas pelo App ou Portal do Aluno

🔸 O processo para abrir novas Conversas ou Requerimentos pelo aplicativo/Portal do Aluno funciona de maneira semelhante ao que é feito no sistema administrativo. O diferencial é que tanto Alunos quanto Professores podem iniciar novas conversas dessa maneira. Nesse artigo, iremos explicar como os passos a serem seguidos para criação de Conversas ou Requerimentos, seja

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Grade Horária – Como permitir que Professores gerenciem os próprios Horários?

🔸 Por padrão, o gerenciamento de grades horárias referentes à disponibilidade do Professor é realizado por usuários de perfil administrativo a partir do Portal do Aluno/App. É possível, porém, configurar o sistema para que os Professores possam eles mesmos criar, editar ou remover grades horárias para si mesmos. Para isso, deve-se seguir os seguintes passos:

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Iugu – Saques, Extrato de Faturas e Transferências

🔸 O Sistema Quality oferece uma tela exclusiva para a utilização de contas Iugu. Através dela, é possível visualizar ou realizar saques através de contas cadastradas no sistema. Também é possível listar extrato de faturas ligados a uma conta Iugu e também realizar transferências de valores entre contas diferentes. Essa tela é acessada a partir

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Como alterar permissões para perfis de Aluno, Professor e Responsável?

🔸 Os perfis de Aluno, Professor e Responsável são perfis padrão do Sistema Quality, que normalmente não podem ser alterados ou removidos. Cada um possui suas próprias regras e permissões, que também não podem ser alteradas normalmente. Isso pode ser notado na tela de Permissões de Acesso, em que os todos os perfis são listados

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Turmas – Como configurar Idade Mínima ou Máxima para Matrícula?

🔸 O Sistema Quality oferece a possibilidade de configurar uma idade mínima e/ou uma idade máxima para Alunos que desejam se matricularem em uma Turma. Essa configuração pode ser aplicada tanto para cadastros feitos dentro do sistema ou por matrículas feitas pelos próprios alunos. Configurando os limites de idade para uma Turma ✔ Acesse a

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Preferências de Filtros para Tabelas e Relatórios

🔸 Assim com uma amplitude de relatórios e listas para gerenciamento do negócio, o Sistema Quality apresenta também diversas opções de filtros para esses relatórios e o controle de colunas das tabelas geradas. Em conjunto com isso, o Sistema também possui a funcionalidade de registrar os filtros e colunas selecionados para cada tabela ou relatório

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Alunos – Como transferir um aluno entre Turmas?

🔹 O Sistema Quality oferece a possibilidade de transferir a matrícula do Aluno em uma Turma para uma Turma diferente, alterando e migrando os demais dados automaticamente, como Aulas, Notas, Parcelas lançadas etc. Para acessar funcionalidade, seu perfil de usuário deve ter liberada a “Permissão para realizar a transferência de Aluno entre Turmas“, disponível na

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Turmas – Como gerenciar os tipos de turma?

🔸 Para gerenciar os diferentes tipos de turma que estarão disponíveis no sistema, acesse inicialmente a tela de turmas através da seção Pedagógico no menu principal. Em seguida, clique no botão de opções adicionais, no canto superior direito, e escolha “Gerenciar Tipos de Turma“. ❗ Importante: Para acessar essa opção, é necessário ter habilitada em

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Provas – Como configurar um Período de Disponibilidade?

🔸 O Sistema Quality possibilita que Provas (questionários do tipo “Prova”) tenham um período de disponibilidade. Ou seja, um período dentro do qual alunos poderão responder e entregar a Prova, de modo que não é possível realizar o envio caso a prova esteja fora do período configurado. ❗ Importante: O período de disponibilidade é diferente

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Produtos – Empréstimos e Devoluções

🔸 O Sistema Quality apresenta a possibilidade de gerenciar movimentações de produtos cadastrados no sistema, semelhante a um almoxarifado. O módulo de Empréstimos e Devoluções permite registrar o empréstimo de um produto, feito por um usuário determinado, assim como a data prevista para devolução e a data de devolução propriamente dita. Esse artigo irá explicar

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Produtos / Categorias – Gerenciamento de Tipos

🔸 É possível definir tipos diferentes para os produtos e categorias registrados no sistema. O gerenciamento é feito a partir da tela de Categorias/Produtos, clicando no botão de engrenagem, ao lado do botão “Nova Categoria/Produto”. ✔ Será aberta uma janela com a lista dos tipos de produto cadastrados no sistema. Para adicionar um novo tipo,

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Provas – Como configurar Prazos?

🔸 O Sistema Quality permite que sejam definidos Prazos – ou limites de tempo – para que um Aluno finalize uma Prova, seja pelo App ou pelo Portal do Aluno. Desse modo, assim que o prazo definido se encerrar, a prova será finalizada automaticamente. A configuração desses prazos pode ser realizada tanto pelo App/Portal do

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App/Portal do Aluno – Acesso dos Responsáveis

🔸 Os Responsáveis de Alunos cadastrados no sistema por padrão possuem permissão liberada para acessar o App/Portal do Aluno do Sistema Quality. Com isso, o Responsável pode visualizar e acompanhar diferentes informações relativas aos Alunos aos quais está relacionado. É necessário, porém, que seja configurado um e-mail e uma senha únicos para esse Responsável. ❗

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Turmas – Cadastro automático de Registros de Documentação

É possível configurar o sistema para que sejam criados Registros de Documentação automaticamente para Alunos que se matricularem nessa Turma. Para isso, é necessário ter habilitada para seu Perfil a Permissão para acessar o menu “Modelos de Registro de Documentação”. Acesse a tela de edição da Turma, selecione um Modelo de Registros de Documentação e

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Alunos – Como gerenciar os Registros de Documentação de um Aluno?

🔸 O gerenciamento dos Registros de Documentação de um Aluno pode ser realizado através da tela de edição desse aluno, no passo “Registros de Documentação”. Para acessar essa seção, é necessário ter habilitada para seu perfil de usuário a Permissão para acessar o passo “Registro de Documentação” no cadastro de Alunos. ✔ Para mais informações

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Registros de Documentação – Como gerenciar modelos, status e registros?

O que é um Registro de Documentação? 🔸 O módulo de Registro de Documentação pode ser utilizado pela Escola para organizar todos os documentos que um Aluno precisa entregar para a Instituição, assim como documentos que o Aluno pode retirar com a Instituição. Com essa funcionalidade, fica mais fácil identificar quais documentos o Aluno está

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Fornecedores – Como gerenciar os fornecedores da escola?

🔸 A tela para gerenciamento de Fornecedores pode ser acessada a partir do menu principal, dentro de Financeiro. Para visualizar essa opção, é necessário ter a Permissão para acessar o menu ‘Fornecedores’ liberada para seu perfil de usuário. Cadastro de Fornecedor ✔ O cadastro de um Fornecedor é realizado de forma semelhante ao cadastro de

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Financeiro – Como criar lançamentos financeiros em geral?

🔸 O cadastro de um lançamento financeiro e suas parcelas pode ser feito pela tela de edição de um Aluno ou Colaborador, porém com certas limitações. Para realizar lançamentos de diferentes tipos, com uma gama mais extensa de opções e configurações, acesse a tela de Financeiro Geral a partir do menu principal. Então, escolha a

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Conversas – Filtros por Campos Dinâmicos

Em conjunto com os campos disponibilizados para fazer o filtro da lista de conversas, é possível realizar o filtro através de campos customizados e exclusivos. Os campos customizados para Conversas devem ser configurados pela tela de edição de um Aluno ou Usuário, na aba de Questionários. Deve haver ao menos um questionário do tipo “CRM

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Como customizar o menu para o Aplicativo / Portal do Aluno

O Sistema Quality permite que sejam utilizados nomes customizados para cada página apresentada no menu do Aplicativo / Portal do Aluno. Importante: As alterações serão válidas apenas para o nome da página. O funcionamento de cada página continuará o mesmo, independente do nome escolhido. Exemplo: A seguir há o menu apresentado a um Professor com

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Conversas – Filtros e Visão por Tabela

Tabela de Conversas 🔹 O Sistema Quality oferece a possibilidade de visualizar a lista de conversas de uma forma mais generalizada e semelhante aos demais módulos do sistema, em uma tabela. Para isso, acessa a tela do CRM a partir do menu principal. Em seguida, clique no botão “Visão em Tabela”, localizado no canto superior

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Conversas – Como excluir mensagens e conversas?

A exclusão de mensagens de uma conversa, ou das conversas inteiras, podem ser feitas apenas por um usuário cujo perfil possua a Permissão para visualizar e editar todas as conversas da escola. Por padrão, essa opção está habilitada apenas aos usuários do perfil Administrador. Exclusão de Mensagens Ao passar o mouse por uma mensagem na

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Conversas – Status de Conversas

Uma Conversa pode ser criada ou atualizada para diferentes status, determinados com base no tipo dessa conversa. É possível gerenciar os Status de Conversa através da tela de Conversas (CRM). Status podem ser adicionados ou editados, informando o nome e o tipo de conversa para o qual esse status é destinado. Os status cadastrados são

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CRM – Requerimentos

Requerimentos são um tipo específico de Conversa que podem ser abertos através do aplicativo ou pelo Portal do Aluno. Para acessar o menu Requerimentos, é necessário validar se está liberada o acesso “Permissão para acessar o menu ‘Requerimentos’ no Aplicativo“ Caso a permissão esteja liberada para o perfil desejado, será exibida a opção menu principal

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Questionários – Tipos e Modelos de Questionário

🔹 O Sistema Quality oferece diversos tipos de questionários, para atender a diferentes cenários de utilização. O processo para criação dos questionários e perguntas é padrão para os demais tipos, e pode ser verificado pelo link: Como criar Questionários e Campos Personalizados Geral ✔ Questionários que não pertencem a nenhum tipo específico. As perguntas criadas

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Como montar uma lista de cursos para mostrar no seu site e vender seus cursos online (receba em boleto ou cartão de crédito).

🔸 A lista de cursos é um módulo especial para que a escola possa ofertar cursos, aulas ou serviços através do próprio website, também possibilitando a compra ou matrícula de forma rápida e simples. Esses cursos e seus valores podem ser todos configurados pelo Sistema Quality. Para concluir todos os passos desse artigo, verifique se

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Conversas – Como enviar Arquivos

✔ Para enviar um arquivo em uma mensagem de uma conversa, clique no ícone na seção de envio de mensagem, à esquerda. Será exibida uma janela com uma lista de arquivos que podem ser selecionados para envio. Selecione um arquivo clicando na lista e então, na barra lateral direita, clique em “Selecionar Anexo”. ✔ Uma

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Conversas – Como editar dados de uma Conversa

Para editar uma conversa já iniciada, primeiro escolha a conversa a partir da lista. O botão para editar encontra-se no cabeçalho da conversa, no lado direito. A janela exibida é a mesma usada na criação de novas conversas, mas com os dados já preenchidos com as informações e destinatários dessa conversa. Importante: Um usuário que

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Conversas – Notas Internas

Notas internas são mensagens que podem ser vistas apenas por usuários de perfil administrativo. Por padrão, usuários de alunos e professores não podem criar nem visualizar notas internas. Para criar uma nota interna, escolha uma conversa em andamento e na seção de envio de mensagem, clique na aba “Nota Interna”: Digite o conteúdo da nota

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