Jorge Sikora

Como acessar e utilizar o Relatório de chamadas por Turmas?

O relatório de chamadas por turmas fica disponível na tela de Relatório de aulas: Caso não apareça habilite a permissão de acesso ‘Permissão para acessar o Relatório de Chamadas por Turma no Relatório de Aulas’. O relatório de chamadas por turmas utiliza os filtros semelhantes ao Relatório de Aulas. Veja Também Como acessar e utilizar …

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Como garantir que a versão do portal do aluno/professor é a mais atualizada?

Segue o passo a passo de como garntir que as versões do portal do aluno/professor estejam atualizadas tanto no navegador como no aplicativo do Sistema Quality. No Navegador 1 – Verifique se o navegador que você está utilizando é o Google Chrome: 2 – Realize a limpeza de cache do seu navegador Segue o link …

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Como funcionam os cupons com 0% e 100% de desconto?

O cupom de 100% de desconto não irá exibir a opção de selecionar a forma de pagamento(Boleto/cartão), mostrando o valor descontado no total: Ao finalizar o cadastro, o aluno será adicionado como Matriculado à Turma, e Ativo no sistema. O Cupom de 0% não aplica nenhuma configuração à tela de matrícula/pagamento online, permanecendo as regras …

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Personalização de campos visíveis e/ou obrigatórios na tela de Matrículas/Pagamento Online

Na tela de Matrículas/Pagamento Online por padrão os campos disponíveis são visíveis e obrigatórios no cadastro do aluno e responsável. Esses campos podem ser personalizados, tornado visíveis e/ou obrigatórios, somente os campos necessários. Para essa personalização, solicite a equipe da Quality essa personalização com os campos que deseja deixar visíveis e/ou obrigatórios. Abaixo segue a …

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Como identificar o erro que ocorre ao tentar realizar o pagamento em cartão?

Ao realizar um pagamento com cartão na tela de Pagamento/Matricula Online, pode ocorrer algum problema na tentativa de cobrança no cartão, como no exemplo, é retornado uma mensagem semelhante na tela: Na mensagem, o código de erro que ocorreu, no exemplo #57, é retornado pela adquirente(bandeira do cartão/banco) O código de erro também pode ser …

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Como habilitar para preencher/responder várias vezes o mesmo questionário?

É possível habilitar os questionários do tipo Geral e Formulário Aplicativo, para serem respondidos mais de uma vez, para isso na edição do questionário informe o Número de vezes que o Questionário pode ser respondido: Respostas: No questionário geral irá aparecer o botão Responder caso o número de preenchimento informado não tenha sido excedido: No …

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Como habilitar a baixa/visualização de documentos para o Aluno pelo Aplicativo/Portal?

Para habilitar um modelo de documento para o aluno poder, através do seu acesso ao portal do Aluno, baixar ou visualizar esse documento, acesse a tela de Modelo de Documentos pelo menu Configurações> Modelos de Documentos, ou acesse no cadastro de qualquer Aluno na Aba Documentos: Clique em Adicionar Documento, ou clique no botão editar …

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