O relatório de chamadas por turmas fica disponível na tela de Relatório de aulas: Caso não apareça habilite a permissão de acesso ‘Permissão para acessar o Relatório de Chamadas por Turma no Relatório de Aulas’. O relatório de chamadas por turmas utiliza os filtros semelhantes ao Relatório de Aulas. Veja Também Como acessar e utilizar …
Como acessar e utilizar o Relatório de chamadas por Turmas? Leia mais »
Segue o passo a passo de como garntir que as versões do portal do aluno/professor estejam atualizadas tanto no navegador como no aplicativo do Sistema Quality. No Navegador 1 – Verifique se o navegador que você está utilizando é o Google Chrome: 2 – Realize a limpeza de cache do seu navegador Segue o link …
Como garantir que a versão do portal do aluno/professor é a mais atualizada? Leia mais »
O sistema permite o agendamento de aulas únicas ou recorrentes/Semanais. Para agendar uma aula, acesse o menu Agenda, e na tela em um dia da semana, selecione um horário, podendo ser feito de 3 formas: Clicando em um espaço da agenda, e no formulário informando os campos Hora Início e Hora Término, também pode ser …
O sistema disponibiliza a função de geração de código de matrícula sequencial. Para ser habilitado solicite à esquipe de suporte do Sistema Quality a configuração do gerador de códigos sequencial. O formato com a quantidade de números pode ser personalizado, Ex: sendo o formato ####, os códigos gerados terão o formato 0001, 0002, 0003…. 0100, …
É possível adicionar até 3 descontos nos lançamentos financeiros. Por padrão em um novo lançamento é carregado o desconto zerado e o campo Dias Antes do Vencimento como 0 (Zero). O campo Dias Antes do Vencimento define quantos dias antes do vencimento da parcela o desconto pode ser aplicado. Ao clicar no botão + Desconto …
Como adicionar mais de um desconto no lançamento? Leia mais »
O cupom de 100% de desconto não irá exibir a opção de selecionar a forma de pagamento(Boleto/cartão), mostrando o valor descontado no total: Ao finalizar o cadastro, o aluno será adicionado como Matriculado à Turma, e Ativo no sistema. O Cupom de 0% não aplica nenhuma configuração à tela de matrícula/pagamento online, permanecendo as regras …
Como funcionam os cupons com 0% e 100% de desconto? Leia mais »
Na tela de Matrículas/Pagamento Online por padrão os campos disponíveis são visíveis e obrigatórios no cadastro do aluno e responsável. Esses campos podem ser personalizados, tornado visíveis e/ou obrigatórios, somente os campos necessários. Para essa personalização, solicite a equipe da Quality essa personalização com os campos que deseja deixar visíveis e/ou obrigatórios. Abaixo segue a …
Ao realizar um pagamento com cartão na tela de Pagamento/Matricula Online, pode ocorrer algum problema na tentativa de cobrança no cartão, como no exemplo, é retornado uma mensagem semelhante na tela: Na mensagem, o código de erro que ocorreu, no exemplo #57, é retornado pela adquirente(bandeira do cartão/banco) O código de erro também pode ser …
Como identificar o erro que ocorre ao tentar realizar o pagamento em cartão? Leia mais »
É possível habilitar os questionários do tipo Geral e Formulário Aplicativo, para serem respondidos mais de uma vez, para isso na edição do questionário informe o Número de vezes que o Questionário pode ser respondido: Respostas: No questionário geral irá aparecer o botão Responder caso o número de preenchimento informado não tenha sido excedido: No …
Como habilitar para preencher/responder várias vezes o mesmo questionário? Leia mais »
Para habilitar um modelo de documento para o aluno poder, através do seu acesso ao portal do Aluno, baixar ou visualizar esse documento, acesse a tela de Modelo de Documentos pelo menu Configurações> Modelos de Documentos, ou acesse no cadastro de qualquer Aluno na Aba Documentos: Clique em Adicionar Documento, ou clique no botão editar …
Como habilitar a baixa/visualização de documentos para o Aluno pelo Aplicativo/Portal? Leia mais »
