Segue o passo a passo para a realização da limpeza de cache do navegador Google Chrome. Passo 1 – Certifique-se de que o navegador que você está acesando é o Google Chrome: Passo 2 – Acesse o “Personalizar e controlar o Google Chrome” que fica no canto direito superior da tela do navegador e selecione […]
Como limpar o cache do seu navegador (Google Chrome) Read More »
✔ Para alterar o professor responsável por realizar o lançamento de notas de uma disciplina de uma turma, pelo menu Turmas abra o cadastro da turma que esse professor será alterado: ✔ Selecione o segundo passo do cadastro da turma, Disciplinas e clique no nome da disciplina que você deseja alterar o professor responsável ✔
Como alterar o professor responsável pelo lançamento de notas em uma disciplina? Read More »
No canto superior do seu navegador, selecione o ícone de Mais Opções e depois a opção Configurações Nas configurações, vá até o final da página e selecione a opção Avançado, va até a aba Idiomas, selecione a opção Idioma e então selecione o idioma que será utilizado como padrão no seu navegador
Como alterar o idioma do navegador Chrome? Read More »
O Sistema Quality conta com um portal do aluno ágil e eficaz que pode ser acessado em qualquer lugar. Este acesso pode ser feito tanto pelo computador pelo link: https://app.sistemaquality.com.br/portal ou pela tela de login normal do sistema.Também pode ser feito através do aplicativo “Sistema Quality” que já esta disponível para Android e para plataformas
Alunos – Como configurar acesso ao Portal do Aluno? Read More »
🔸 Quando o boleto for pago, a parcela dentro do sistema também ficará marcada como Pago. Para visualizar as parcelas, você pode ir no menu Financeiro, e ao carregar a tela, pode clicar na aba Contas a Receber: ✔ Você pode utilizar os filtros de pesquisa para verificar estes lançamentos. ✔ Informe os filtros disponíveis,
Financeiro Geral – Como verificar os boletos que foram pagos? Read More »
🔹 A Página Inicial é a mesma tanto para o aplicativo do Sistema Quality quanto para o Portal do Aluno. Nessa visão, aluno terá um acesso rápido aos dados da aula mais próxima e da qual está agendado como participante. Basta clicar na janela com estes dados para abrir a tela de detalhes da aula
Portal do Aluno – Home Read More »
A plataforma IUGU de geração de boletos, que é integrado com o Sistema Quality, permite que você possa ajustar para fazer com que os saques dos valores recebidos de boletos pagos sejam feitos automaticamente ao invés de serem solicitados manualmente. ❗ Importante: Para acessar funcionalidade, seu perfil de usuário deve ter liberada a permissão “IUGU – Configurar
IUGU – É possível programar saques automáticos para o Sistema Quality? Read More »
Toda vez que o Professor acessar o portal dele através do Aplicativo ou pelo computador, ele vai se deparar com esta tela abaixo: Nesta tela vão se encontrar 4 boxes: Aulas de Hoje: São todas as aulas que tem para acontecer ou aconteceram na Data de Hoje. Estas aulas podem ser acessadas clicando nelas. Aulas
Portal do Professor – Home Read More »
✔ Você pode lançar suas contas a Pagar/despesas da escola indo no Financeiro geral, menu Financeiro: ✔ Clique na aba Contas a Pagar para carregar os filtro e a lista de contas a pagar: ✔ Clique em Novo Lançamento para você criar um novo lançamento do tipo Conta a Pagar: ✔ Diferente do financeiro do
Financeiro – Como lançar uma conta a pagar/despesa da minha escola? Read More »
O Sistema Quality possui um módulo de Conversas que permite a comunicação entre Alunos, Professores e/ou Funcionários em um ambiente de Chat. Acesso o módulo de Conversas pelo menu CRM. 1. Regras para Criação de Conversas 🔹 Antes de criar uma nova Conversa, é necessário que você configure as Regras de Conversa de seu Sistema
Chat – Módulo de Conversas Read More »
Para parcela em que a forma de pagamento seja boleto e que possui boleto gerado, não é possível realizar o pagamento manual da parcela, pois os serviços de geração de boletos do sistema fazem essa tarefa automaticamente. Para parcelas de outras formas de pagamento ou que a forma de pagamento seja boleto, mas não possua
É possível realizar o pagamento manual de uma parcela com boleto gerado? Read More »
Para parcelas em que houve a confirmação da baixa(pagamento) do boleto no sistema, não é mais possível remover a parcela, pois o boleto já foi registrado e pago.
É possível remover/excluir uma parcela com boleto Pago? Read More »
Para parcelas com boleto pago, somente é possível editar a descrição da parcela, os outros valores aparecem somente como consulta não sendo possível alterar os valores dos campos.
É possível editar parcelas com boleto pago? Read More »
🔸 A integração do Sistema Quality com a IUGU possibilita um gerenciamento mais rápido e fácil de suas faturas. Nesse artigo vamos apresentar como identificar parcelas que possuem faturas IUGU e também como você deve proceder nos mais diversos casos envolvendo essas parcelas. Gerando faturas IUGU 🔸 Para gerar uma fatura IUGU, você pode seguir
Gerenciamento de Faturas IUGU Read More »
O Iugu envia alguns e-mails automaticamente para o aluno: Lembretes de fatura:-> Ao gerar a fatura-> No dia de vencimento da faturaExemplo de e-mail: E-mails de cobrança de fatura atrasada:-> 4 dias após a fatura estar em atraso.-> 8, 12, 16, 20 e 24 dias após a fatura estar em atraso.Exemplo do e-mail:
Envio de e-mails automáticos pelo IUGU Read More »
✔ Nos Filtros do financeiro selecione a turma que deseja fazer a busca de parcelas: ✔ Clique no botão Pesquisar, para carregar a lista de parcelas. ✔ No botão Modificar Tabela, é possível habilitar a visualização da coluna turma
Financeiro – Como ver os dados financeiros separados por Turma? Read More »
Para cancelar manualmente um boleto IUGU, clique no botão “Ações” da parcela e depois em “Excluir Parcela”. Saiba mais:O Que Acontece Após Cancelar um Boleto IUGU? Como Fazer Alteração em um Boleto IUGU (“Gerar 2a Via”)
Como Cancelar um Boleto IUGU? Read More »
Passos: Acesse a tela do financeiro Clique sobre a parcela que deseja alterar, o sistema abrirá a parcela para edição. Altere as informações que deseja alterar Clique em Salvar Ao fazer esta operação, automaticamente: O Boleto IUGU anterior será cancelado. Clique aqui para ver mais detalhes sobre o Cancelamento de Boletos IUGU. Será gerado um
Como Fazer Alteração em um Boleto IUGU: Baixa Manual ou “Gerar 2a Via” Read More »
Se você emitiu um Boleto IUGU para o aluno, mas o aluno pagou esta parcela com outra forma de pagamento (dinheiro, maquininha de cartão, DOC, TED). Para evitar que a Parcela deste Boleto IUGU fique no seu sistema financeiro e evitar que o aluno receba e-mails de cobrança, você tem 2 opções para resolver: Opção
Como Faço para dar Baixa em um Boleto IUGU quando o aluno pagou em dinheiro na Escola? Read More »
✔ No Sistema Quality, é possível realizar a emissão e gerenciamento Notas Fiscais de Serviço Eletrônicas (NFS-e). ❗ Importante: Para a emissão de Notas Fiscais de Serviço pelo sistema, é necessário realizar a homologação da sua empresa e do seu certificado digital, juntamente com o ajuste do modelo usado na sua escola. Também há um
Como funciona o Módulo de Notas Fiscais de Serviço Eletrônica (NFS-e)? Read More »
Para ativar ou inativar um aluno você deve acessar o menu Alunos pelo sistema e pesquisar os alunos ativos ou inativos pelo filtro de status do aluno na escola: Você pode utilizar outros filtros para procurar o aluno, como por exemplo pelo nome na pesquisa rápida. Após clicar no aluno para abrir a edição do
Alunos – Como ativar ou inativar Alunos? Read More »
🔸 O Relatório de Aulas pode ser acessado a partir do menu principal, dentro da seção de Relatórios. ✔ O Relatório de Aulas apresenta várias opções para filtrar a lista de aulas, incluindo: ✔ Os filtros de Turmas, Cursos, Salas de Aula, Tipo de Aula e Status da Aula permitem a seleção de vários itens
Como acessar e utilizar o relatório de aulas? Read More »
Para gerar um único arquivo com vários boletos há duas opções: A primeira e no lançamento das parcelas, na hora da emissão dos boletos: Basta clicar na seta a direita no botão Salvar e emitir Boletos e clicar na opção Salvar e Gerar Boleto Único: após o arquivo ser gerado ele ficará disponível para você
Como gerar vários boletos em um único arquivo? Read More »
Para adicionar ou alterar uma turma em uma parcela: ✔ Financeiro dentro do cadastro do aluno: ✔ Financeiro Geral: Após a edição será possível fazer o filtro de parcelas por turma no financeiro geral.
Como adicionar ou alterar uma turma nos lançamentos financeiros? Read More »
✔ Para adicionar as disciplinas, coloque seu mouse sobre o menu “Pedagógico” e selecione o submenu “Disciplinas“. ✔ Logo após selecione o botão ” + Nova Disciplina” ✔ Clicando neste botão irá aparecer um formulário: ✔ Neste formulário, encontram se os seguintes campos: Nome (obrigatório): É o nome da Disciplina. Descrição: É a descrição daquela
Como adicionar disciplinas no Sistema? Read More »
No cadastro do aluno na Aba ‘Documentos’, você pode adicionar um novo documento, após realizar a alteração do documento com as tags do sistema conforme o artigo que pode ser acessado clicando aqui. Pelo cadastro do aluno você pode adicionar ou filtrar os documentos por dois tipos, Modelo de documento do aluno, e modelo de
Como adicionar e gerar/imprimir, documentos com os dados do aluno? Read More »
✔ No sistema é possível adicionar documentos, imagens e outros tipos de arquivos para alunos, professore e outros tipos de usuários. Para isto, acesse o menu ‘Pedagógico‘ e então a opção ‘Gerenciamento de Arquivos‘. ✔ Para Adicionar um Arquivo, clique no botão ‘Adicionar Arquivo’, e selecione um arquivo que ele será adicionado ao sistema: ✔
Como Realizar o Gerenciamento de Arquivos pelo sistema? Read More »
✔ Primeiramente, acessa a tela de Salas através do menu “Pedagógico” e então o submenu “Salas“. ✔ Para criar uma nova sala, clique no botão “Nova Sala” para exibir o formulário para preenchimento. Dados da SalaNome: Descrição conforme localização da escola .Descrição: Informe uma breve descrição sobre a sala. ✔ Clique em salvar para finalizar
✔ Para cadastrar um professor, acesse a tela de Professores a partir do menu principal, e clique no botão Novo Professor. ✔ Será exibida uma janela com o formulário para preencher com os dados do professor: ✔ O formulário do professor possui informações como: ✔ Ao abrir o formulário de cadastro de um novo professor,
Professores – Como cadastrar um professor? Read More »
Vá para o passo “4 Financeiro” que contém dentro do cadastro do aluno.Selecione o botão “+ Novo Lançamento” Logo após irá apresentar uma ficha para lançamento: Você irá preencher os campos como:Turma: Selecione a turma do aluno (preferência)Categoria/produto: Selecione o item que o aluno vai pagarForma de pagamento: Selecione a forma de pagamento ( ex:
Como cadastrar as mensalidades do aluno ? Read More »
Ao Criar um novo Lançamento financeiro, você pode escolher uma das opções abaixo: Qual a diferença entre ” Valor Parcela” e “Valor Total “? Valor Parcela: Você informa o valor de parcelas que se repetem. Ex.: R$ 300,00 por mês de 20/01/19 a 20/12/19. Selecione a 1º data de vencimento e a condição de pagamento
Quais os tipos de parcelamento? Read More »
O Centro é uma forma de separar suas despesas/receitas em um grupo, ou seja, sua escola tem custo com pagamento de professores, o centro de custo pode ser criado como “Pagamentos dos Professores” este método é utilizado para que você possa filtrar no financeiro e gerar um relatório de suas despesas. Abaixo irá lhe mostrar
Como funciona o Centro de Custo? Read More »
Segue exemplo de como cadastrar uma conta á receber/pagar recorrente.
Como criar lançamentos financeiros em que o valor se repete mensalmente (recorrentes)? Read More »
Remessas ✔ Após realizar o lançamentos das parcelas com os os boletos gerados, para exportar o arquivo de remessa você deve acessar o menu Arquivos de Remessar e Retorno no menu Financeiro. ✔ Clique no botão Exportar Arquivo de remessa para gerar o arquivo, e confirme a exportação do arquivo de remessa. ✔ Quando o
Como exportar arquivos de remessa e importar arquivos de retorno no sistema? Read More »
🔹 O Sistema Quality oferece a possibilidade de criar questionários com perguntas distintas e outros campos personalizados, que podem ser usados em diversos módulos. Entre eles, o cadastro de Alunos, Turmas, Conversas e até mesmo para o Financeiro. Também é possível utilizar esses campos personalizados através de TAGs, para a geração de documentos através do
Como criar Questionários e Campos Personalizados? Read More »
O sistema tem três itens de validação para geração de boletos, tais como: E-mail CEP Motivos que podem não estar gerando o boleto, que pode precisar de uma revisão nos dados: E-mail : Verificar se não se encontra desta forma : Ex: quality@gmail (Sem terminação de .com) quality @gmail.com (Espaçamento) CEP: Verificar sempre
O que fazer quando não consigo gerar boleto? Read More »
Após a confirmação de conta homologada da equipe de Suporte, você deve realizar os seguintes passos para gerar boleto no sistema.(Obs: Lembrando que cada usuário deve realizar esta operação, pois a ativação da conta é individual). 1º Colocar seu mouse sobre o menu financeiro e selecionar “Contas Bancárias”: 2º Após selecionar submenu contas bancárias, ative
Como ativar minha conta para gerar boletos? Read More »
1 º Verificar se o aluno está associado á mais de uma turma;2 º Na hora da emissão do contrato, será solicitado uma das turmas em que o aluno está associado.3 º Verificar se na parcela está com a turma selecionada; Ou seja, no momento da geração do contrato e seleção da turma o sistema
Entenda o porque não está aparecendo as parcelas em seu contrato. Read More »
🔸 O módulo de Estoque permite gerenciar e acompanhar a quantidade de Produtos e Livros cadastrados no sistema. ✔ Para acessar a tela de Estoque, vá para a seção de Configurações no menu principal, e então para o submenu “Categorias/Produtos”. ❗ Importante: Para acessar a tela de estoque, é necessário ter liberada em seu perfil
Estoque – Como gerenciar a entrada e saída de produtos? Read More »
✔ A tela de Categorias/Produtos pode ser acessada pelo menu principal, na seção de Configurações, e então em Categorias/Produtos. ✔ O sistema irá abrir uma lista de categoria/produto que contém no sistema. Para adicionar uma nova você pode selecionar o campo ” + Nova Categoria/Produto”. ✔ Após clicar neste campo, irá aparecer este formulário para
Como criar uma categoria/produto? Read More »
Você pode subir os seus próprios documentos (contratos, recibos, carnês, …) no formato .docx Gere seu documento no Microsoft Word, você pode utilizar seu próprio modelo de documento atual, com sua logotipo, imagens, tabelas e formatação de documento própria, tendo total flexibilidade para gerar seus documentos 🙂 Faça uma cópia do seu documento (Microsoft Word)
🔸 É possível adicionar as perguntas cadastradas de um Questionário nos seus contratos. Para cada pergunta cadastrada, é gerado um código que pode ser copiado ao clicar no Ícone de interrogação (?), no lado direito de cada pergunta: 🔸 Para Questionários em que há múltiplas respostas, foi preenchido mais de um vez, o sistema gera
Tags de Perguntas de Questionário Read More »
O Relatório de Matrículas pode ser acessado a partir de Relatórios no menu principal do sistema. No Relatório de Matrículas você terá as seguintes opções de filtro: Aqui um funcionamento geral fazendo a pesquisa com os Filtros mencionados acima: Visão por Cursos/Disciplinas O Relatório de Matrículas permite alterar sua exibição normal para uma visão em
Relatório de Matrículas Read More »
Você precisa transferir seu saldo IUGU entre suas contas homologadas? É muito simples! Devemos iniciar indo até o menu de financeiro e selecionando a opção “IUGU”: Depois de acessar a tela do IUGU, além dos sub-menus de “Saques” e “Extratos”, você terá também a opção de “Transferências entre contas”, você deve selecionar essa
Transferência entre contas IUGU Read More »
🔸 O plano de pagamento é o valor total de uma turma. É um valor que possui um tempo de vigência para uso, por exemplo a data de inicio e fim da turma, e que será utilizado para os lançamentos financeiros dos alunos da turma em que foi cadastrado.🔸O valor do plano de pagamentos é
Como funciona o Plano de Pagamento? Read More »
🔸 Para cadastrar um Responsável, basta clicar no botão “Novo Responsável“. Logo após irá abrir um formulário para preenchimento dos campos como demonstrado abaixo: ✔ Assim como no cadastro do Aluno, o único campo obrigatório para a criação do cadastro é o Nome. Você pode cadastrar em um Aluno vários responsáveis e diferenciá-los de acordo
Alunos – Como cadastrar um Responsável pelo aluno? Read More »
Adicionar um Aluno a uma Turma 🔸 Para adicionar um Aluno a uma Turma, é necessário abrir a tela de dados desse Aluno e a acessar a aba “Turmas“. ❗ Se você ainda não cadastrou o aluno, clique aqui para aprender a cadastrar. Clique no botão “Matricular em Turma Existente” para abrir o formulário com
Alunos – Como gerenciar as turmas de um aluno? Read More »
🔸 Para Cadastrar um aluno, clique no botão superior “Alunos”. Logo em seguida clique em “+ Novo Aluno”. O sistema abrirá o formulário de cadastro do Aluno que estará desta forma: Passo 1 – Cadastro 📝 ✔ Neste primeiro passo se encontram todas as informações do Aluno no sistema, ou seja, dados como Telefone,
Alunos – Como cadastrar um Aluno? Read More »
