Segue o passo a passo para a realização da limpeza de cache do navegador Google Chrome. Passo 1 – Certifique-se de que o navegador que você está acesando é o Google Chrome: Passo 2 – Acesse o “Personalizar e controlar o Google Chrome” que fica no canto direito superior da tela do navegador e selecione […]
Como limpar o cache do seu navegador (Google Chrome) Read More »
✔ Para alterar o professor responsável por realizar o lançamento de notas de uma disciplina de uma turma, pelo menu Turmas abra o cadastro da turma que esse professor será alterado: ✔ Selecione o segundo passo do cadastro da turma, Disciplinas e clique no nome da disciplina que você deseja alterar o professor responsável ✔
Como alterar o professor responsável pelo lançamento de notas em uma disciplina? Read More »
No canto superior do seu navegador, selecione o ícone de Mais Opções e depois a opção Configurações Nas configurações, vá até o final da página e selecione a opção Avançado, va até a aba Idiomas, selecione a opção Idioma e então selecione o idioma que será utilizado como padrão no seu navegador
Como alterar o idioma do navegador Chrome? Read More »
O Sistema Quality conta com um portal do aluno ágil e eficaz que pode ser acessado em qualquer lugar. Este acesso pode ser feito tanto pelo computador pelo link: https://app.sistemaquality.com.br/portal ou pela tela de login normal do sistema.Também pode ser feito através do aplicativo “Sistema Quality” que já esta disponível para Android e para plataformas
Alunos – Como configurar acesso ao Portal do Aluno? Read More »
🔸 Quando o boleto for pago, a parcela dentro do sistema também ficará marcada como Pago. Para visualizar as parcelas, você pode ir no menu Financeiro, e ao carregar a tela, pode clicar na aba Contas a Receber: ✔ Você pode utilizar os filtros de pesquisa para verificar estes lançamentos. ✔ Informe os filtros disponíveis,
Financeiro Geral – Como verificar os boletos que foram pagos? Read More »
A plataforma IUGU de geração de boletos, que é integrado com o Sistema Quality, permite que você possa ajustar para fazer com que os saques dos valores recebidos de boletos pagos sejam feitos automaticamente ao invés de serem solicitados manualmente. ❗ Importante: Para acessar funcionalidade, seu perfil de usuário deve ter liberada a permissão “IUGU – Configurar
IUGU – É possível programar saques automáticos para o Sistema Quality? Read More »
✔ Você pode lançar suas contas a Pagar/despesas da escola indo no Financeiro geral, menu Financeiro: ✔ Clique na aba Contas a Pagar para carregar os filtro e a lista de contas a pagar: ✔ Clique em Novo Lançamento para você criar um novo lançamento do tipo Conta a Pagar: ✔ Diferente do financeiro do
Financeiro – Como lançar uma conta a pagar/despesa da minha escola? Read More »
O Sistema Quality possui um módulo de Conversas que permite a comunicação entre Alunos, Professores e/ou Funcionários em um ambiente de Chat. Acesso o módulo de Conversas pelo menu CRM. 1. Regras para Criação de Conversas 🔹 Antes de criar uma nova Conversa, é necessário que você configure as Regras de Conversa de seu Sistema
Chat – Módulo de Conversas Read More »
Para parcela em que a forma de pagamento seja boleto e que possui boleto gerado, não é possível realizar o pagamento manual da parcela, pois os serviços de geração de boletos do sistema fazem essa tarefa automaticamente. Para parcelas de outras formas de pagamento ou que a forma de pagamento seja boleto, mas não possua
É possível realizar o pagamento manual de uma parcela com boleto gerado? Read More »
Para parcelas em que houve a confirmação da baixa(pagamento) do boleto no sistema, não é mais possível remover a parcela, pois o boleto já foi registrado e pago.
É possível remover/excluir uma parcela com boleto Pago? Read More »
🔹 Para parcelas com boleto pago, existe a opção de editar apenas 2 informações: Descrição da Parcela e Turma. ✔ Descrição da Parcela: Por padrão esse campo é livre para edição. ✔ Turma: Para liberar a edição desse campo é necessário entrar em contato com o suporte (via chat ou e-mail) e solicitar a liberação
É possível editar parcelas com boleto pago? Read More »
🔸 A integração do Sistema Quality com a IUGU possibilita um gerenciamento mais rápido e fácil de suas faturas. Nesse artigo vamos apresentar como identificar parcelas que possuem faturas IUGU e também como você deve proceder nos mais diversos casos envolvendo essas parcelas. Gerando faturas IUGU 🔸 Para gerar uma fatura IUGU, você pode seguir
Gerenciamento de Faturas IUGU Read More »
O Iugu envia alguns e-mails automaticamente para o aluno: Lembretes de fatura:-> Ao gerar a fatura-> No dia de vencimento da faturaExemplo de e-mail: E-mails de cobrança de fatura atrasada:-> 4 dias após a fatura estar em atraso.-> 8, 12, 16, 20 e 24 dias após a fatura estar em atraso.Exemplo do e-mail:
Envio de e-mails automáticos pelo IUGU Read More »
✔ Nos Filtros do financeiro selecione a turma que deseja fazer a busca de parcelas: ✔ Clique no botão Pesquisar, para carregar a lista de parcelas. ✔ No botão Modificar Tabela, é possível habilitar a visualização da coluna turma
Financeiro – Como ver os dados financeiros separados por Turma? Read More »
Passos: Ao fazer esta operação, automaticamente:
Como Fazer Alteração em uma Fatura IUGU: Baixa Manual ou “Gerar 2a Via” Read More »
Se você emitiu um Boleto IUGU para o aluno, mas o aluno pagou esta parcela com outra forma de pagamento (dinheiro, maquininha de cartão, DOC, TED). Para evitar que a Parcela deste Boleto IUGU fique no seu sistema financeiro e evitar que o aluno receba e-mails de cobrança, você tem 2 opções para resolver: Opção
Como Faço para dar Baixa em um Boleto IUGU quando o aluno pagou em dinheiro na Escola? Read More »
✔ No Sistema Quality, é possível realizar a emissão e gerenciamento Notas Fiscais de Serviço Eletrônicas (NFS-e) e NFSe Nacional. ❗ Importante: Para a emissão de Notas Fiscais de Serviço pelo sistema, é necessário realizar a homologação da sua empresa e do seu certificado digital, juntamente com o ajuste do modelo usado na sua escola.
Como funciona o Módulo de Notas Fiscais de Serviço Eletrônica (NFS-e)? Read More »
Para ativar ou inativar um aluno você deve acessar o menu Alunos pelo sistema e pesquisar os alunos ativos ou inativos pelo filtro de status do aluno na escola: Você pode utilizar outros filtros para procurar o aluno, como por exemplo pelo nome na pesquisa rápida. Após clicar no aluno para abrir a edição do
Alunos – Como ativar ou inativar Alunos? Read More »
🔹 O Relatório de Aulas pode ser acessado a partir do menu principal, dentro da seção de Relatórios. ✔ O Relatório de Aulas apresenta várias opções para filtrar a lista de aulas, incluindo: ✔ Os filtros de Turmas, Cursos, Salas de Aula, Tipo de Aula e Status da Aula permitem a seleção de vários itens
Relatório de aulas – Como acessar e utilizar o relatório das aulas? Read More »
Para gerar um único arquivo com vários boletos há duas opções: A primeira e no lançamento das parcelas, na hora da emissão dos boletos: Basta clicar na seta a direita no botão Salvar e emitir Boletos e clicar na opção Salvar e Gerar Boleto Único: após o arquivo ser gerado ele ficará disponível para você
Como gerar vários boletos em um único arquivo? Read More »
Para adicionar ou alterar uma turma em uma parcela: ✔ Financeiro dentro do cadastro do aluno: ✔ Financeiro Geral: Após a edição será possível fazer o filtro de parcelas por turma no financeiro geral.
Como adicionar ou alterar uma turma nos lançamentos financeiros? Read More »
✔ Para adicionar as disciplinas, coloque seu mouse sobre o menu “Pedagógico” e selecione o submenu “Disciplinas“. ✔ Logo após selecione o botão ” + Nova Disciplina” ✔ Clicando neste botão irá aparecer um formulário: ✔ Neste formulário, encontram se os seguintes campos: Nome (obrigatório): É o nome da Disciplina. Descrição: É a descrição daquela
Como adicionar disciplinas no Sistema? Read More »
No cadastro do aluno na Aba ‘Documentos’, você pode adicionar um novo documento, após realizar a alteração do documento com as tags do sistema conforme o artigo que pode ser acessado clicando aqui. Pelo cadastro do aluno você pode adicionar ou filtrar os documentos por dois tipos, Modelo de documento do aluno, e modelo de
Como adicionar e gerar/imprimir, documentos com os dados do aluno? Read More »
✔ No sistema é possível adicionar documentos, imagens e outros tipos de arquivos para alunos, professore e outros tipos de usuários. Para isto, acesse o menu ‘Pedagógico‘ e então a opção ‘Gerenciamento de Arquivos‘. ✔ Para Adicionar um Arquivo, clique no botão ‘Adicionar Arquivo’, e selecione um arquivo que ele será adicionado ao sistema: ✔
Como Realizar o Gerenciamento de Arquivos pelo sistema? Read More »
✔ Primeiramente, acessa a tela de Salas através do menu “Pedagógico” e então o submenu “Salas“. ✔ Para criar uma nova sala, clique no botão “Nova Sala” para exibir o formulário para preenchimento. Dados da SalaNome: Descrição conforme localização da escola .Descrição: Informe uma breve descrição sobre a sala. ✔ Clique em salvar para finalizar
✔ Para cadastrar um professor, acesse a tela de Professores a partir do menu principal, e clique no botão Novo Professor. ✔ Será exibida uma janela com o formulário para preencher com os dados do professor: ✔ O formulário do professor possui informações como: ✔ Ao abrir o formulário de cadastro de um novo professor,
Professores – Como cadastrar um professor? Read More »
Ao Criar um novo Lançamento financeiro, você pode escolher uma das opções abaixo: Qual a diferença entre ” Valor Parcela” e “Valor Total “? Valor Parcela: Você informa o valor de parcelas que se repetem. Ex.: R$ 300,00 por mês de 20/01/19 a 20/12/19. Selecione a 1º data de vencimento e a condição de pagamento
Quais os tipos de parcelamento? Read More »
O Centro é uma forma de separar suas despesas/receitas em um grupo, ou seja, sua escola tem custo com pagamento de professores, o centro de custo pode ser criado como “Pagamentos dos Professores” este método é utilizado para que você possa filtrar no financeiro e gerar um relatório de suas despesas. Abaixo irá lhe mostrar
Como funciona o Centro de Custo? Read More »
Remessas ✔ Após realizar o lançamentos das parcelas com os os boletos gerados, para exportar o arquivo de remessa você deve acessar o menu Arquivos de Remessar e Retorno no menu Financeiro. ✔ Clique no botão Exportar Arquivo de remessa para gerar o arquivo, e confirme a exportação do arquivo de remessa. ✔ Quando o
Como exportar arquivos de remessa e importar arquivos de retorno no sistema? Read More »
🔹 O Sistema Quality oferece a possibilidade de criar questionários com perguntas distintas e outros campos personalizados, que podem ser usados em diversos módulos. Entre eles, o cadastro de Alunos, Turmas, Conversas e até mesmo para o Financeiro. Também é possível utilizar esses campos personalizados através de TAGs, para a geração de documentos através do
Como criar Questionários e Campos Personalizados? Read More »
O sistema tem três itens de validação para geração de boletos, tais como: E-mail CEP Motivos que podem não estar gerando o boleto, que pode precisar de uma revisão nos dados: E-mail : Verificar se não se encontra desta forma : Ex: quality@gmail (Sem terminação de .com) quality @gmail.com (Espaçamento) CEP: Verificar sempre
O que fazer quando não consigo gerar boleto? Read More »
1 º Verificar se o aluno está associado á mais de uma turma;2 º Na hora da emissão do contrato, será solicitado uma das turmas em que o aluno está associado.3 º Verificar se na parcela está com a turma selecionada; Ou seja, no momento da geração do contrato e seleção da turma o sistema
Entenda o porque não está aparecendo as parcelas em seu contrato. Read More »
🔸 O módulo de Estoque permite gerenciar e acompanhar a quantidade de Produtos e Livros cadastrados no sistema. ✔ Para acessar a tela de Estoque, vá para a seção de Configurações no menu principal, e então para o submenu “Categorias/Produtos”. ❗ Importante: Para acessar a tela de estoque, é necessário ter liberada em seu perfil
Estoque – Como gerenciar a entrada e saída de produtos? Read More »
✔ A tela de Categorias/Produtos pode ser acessada pelo menu principal, na seção de Configurações, e então em Categorias/Produtos. ✔ O sistema irá abrir uma lista de categoria/produto que contém no sistema. Para adicionar uma nova você pode selecionar o campo ” + Nova Categoria/Produto”. ✔ Após clicar neste campo, irá aparecer este formulário para
Como criar uma categoria/produto? Read More »
🔸 É possível adicionar as perguntas cadastradas de um Questionário nos seus contratos. Para cada pergunta cadastrada, é gerado um código que pode ser copiado ao clicar no Ícone de interrogação (?), no lado direito de cada pergunta: 🔸 Para Questionários em que há múltiplas respostas, foi preenchido mais de um vez, o sistema gera
Tags de Perguntas de Questionário Read More »
O Relatório de Matrículas pode ser acessado a partir de Relatórios no menu principal do sistema. No Relatório de Matrículas você terá as seguintes opções de filtro: Aqui um funcionamento geral fazendo a pesquisa com os Filtros mencionados acima: Visão por Cursos/Disciplinas O Relatório de Matrículas permite alterar sua exibição normal para uma visão em
Relatório de Matrículas Read More »
Você precisa transferir seu saldo IUGU entre suas contas homologadas? É muito simples! Devemos iniciar indo até o menu de financeiro e selecionando a opção “IUGU”: Depois de acessar a tela do IUGU, além dos sub-menus de “Saques” e “Extratos”, você terá também a opção de “Transferências entre contas”, você deve selecionar essa
Transferência entre contas IUGU Read More »
🔸 O plano de pagamento é o valor total de uma turma. É um valor que possui um tempo de vigência para uso, por exemplo a data de inicio e fim da turma, e que será utilizado para os lançamentos financeiros dos alunos da turma em que foi cadastrado.🔸O valor do plano de pagamentos é
Como funciona o Plano de Pagamento? Read More »
🔸 Para cadastrar um Responsável, basta clicar no botão “Novo Responsável“. Logo após irá abrir um formulário para preenchimento dos campos como demonstrado abaixo: ✔ Assim como no cadastro do Aluno, o único campo obrigatório para a criação do cadastro é o Nome. Você pode cadastrar em um Aluno vários responsáveis e diferenciá-los de acordo
Alunos – Como cadastrar um Responsável pelo aluno? Read More »
Adicionar um Aluno a uma Turma 🔸 Para adicionar um Aluno a uma Turma, é necessário abrir a tela de dados desse Aluno e a acessar a aba “Turmas“. ❗ Se você ainda não cadastrou o aluno, clique aqui para aprender a cadastrar. Clique no botão “Matricular em Turma Existente” para abrir o formulário com
Alunos – Como gerenciar as turmas de um aluno? Read More »
🔸 Para Cadastrar um aluno, clique no botão superior “Alunos”. Logo em seguida clique em “+ Novo Aluno”. O sistema abrirá o formulário de cadastro do Aluno que estará desta forma: Passo 1 – Cadastro 📝 ✔ Neste primeiro passo se encontram todas as informações do Aluno no sistema, ou seja, dados como Telefone,
Alunos – Como cadastrar um Aluno? Read More »
