O Sistema Quality disponibiliza uma central de suporte onde é possível abrir chamados e conversar pelo chat com o assistente de IA ou com um atendente. ✔ Primeiro realize o login na central de suporte no link: https://suporte.sistemaquality.com.br/login com o mesmo e-mail e senha de acesso ao Sistema Quality. 🔹 Ao realizar o login é
Como Utilizar a Central de Suporte do Quality? Read More »
🔹 Para acessar a configuração, vá em Pedagógico > Status dos aluno nas turmas. ❗ Importante : Os alunos que aparecem tachados/grifados, são aqueles cujo status esta com a opção “Assinatura não paga” habilitado: 🔗Artigos relacionados: Agenda – Como gerenciar meus status dos alunos na chamada das aulas?Como gerenciar os Status dos Alunos nas Turmas?Matrícula Online com
✔ O Sistema Quality disponibiliza opções de criação de cupons de desconto para utilizar nos link de matricula online, e em criação de fatura pelo acesso administrativo. 🔹 Leia esse artigo para entender melhor como funciona esse módulo. 🔸 Criando cupom de desconto 🔸Aplicando o desconto na fatura gerada pelo acesso administrativo 🔸 Aplicando o
Como Criar e Aplicar Cupons de Desconto no Sistema Quality Read More »
🔹 Para utilizar as formas de pagamento do Asaas no Sistema Quality é necessário realizar a homologação da conta, se não houver por favor solicitar orientação a nossa equipe de Suporte. No seu Painel Asaas existe um campo de Configurações, e você pode pode definir: -> Disponibilizar recebimento por Cartão de Débito: Ativado/Desativado-> Disponibilizar recebimento
Definindo um campo para observação Individual do aluno: ✔ Para definir uma observação individual para o aluno, é necessário criamos o campo personalizado a partir do menu de Configurações. 🔹 Após criarmos esse campo personalizado vai ser permitido o professor registrar informações individuais dos alunos a partir do Portal de Professor Do Sistema Quality tanto
Como Criar Campos Para Observação de Chamada no Sistema Quality? Read More »
Este artigo descreve os passos necessários para integrar o Sistema Quality com a plataforma Clicksign. A integração permitirá a emissão de documentos Clicksign diretamente pelo Sistema Quality. Será necessário a geração de Access Token para autenticação e o cadastro de Webhooks para notificações de eventos relevantes. Geração de Access Token 1. Gere um Access Token
Processo de Integração entre o Sistema Quality e Clicksign Read More »
Para criar as Grade Curriculares com os Cursos/Disciplinas específicos: ✔ Exemplo para Ensino Regular: 🔹 Criando a Grade Curricular: 🔹 Adicionando a Grade a sua Turma: ✔ Exemplo para Escolas de Música: 🔹 Criando a Grade Curricular: 🔹 Adicionando a Grade a sua Turma: ❗ Importante: As Grades curriculares não configuram o Calendário de Notas e o Professor
Como Utilizar as Grades Curriculares no Sistema Quality? Read More »
✔ O Sistema Quality oferece aos alunos, responsáveis e professores um portal que possibilita conferir aulas, verificar notas e manter um acompanhamento mais próximo entre professores e alunos. 🔹 Para baixar este aplicativo, siga os passos descritos abaixo para celulares Modelos de Sistema Android: 🔹Disponível nas lojas de aplicativos IOS e Android. Começamos acessando a Google Play Store
Como instalar o aplicativo do Sistema Quality? Read More »
A rescisão do aluno é um processo que calcula o valor que o aluno deve, ou tem direito a receber de reembolso, ao ser realizado a desistência dele na turma com base nos dias letivos do aluno cursados. Essa Rescisão irá gerar um documento, no modelo de Rescisão ou Rescisão com Reembolso, e uma fatura
Cálculo de Valores de Rescisão do Aluno Read More »
Verifiquei se um dos cenários abaixo ocorreu: 🔗 Artigos relacionados: Cálculo de Valores de Rescisão do Aluno
O que fazer quando a rescisão de alunos não está funcionando ou com valores incorretos? Read More »
🔹 Para Definir um Mais de Um valor de pagamento para o Professor, Devemos começar com criando mais de uma categoria de aula, na tela do calendário: ✔ Criando Mais Categorias, Será possível criar mais de um Pagamento para essa Categoria de aula. Após isso no menu superior Valor Pagamento Professores, vamos definir mais de
Como Definir Mais de Um Valor de Pagamento por Professor Read More »
✔ O sistema Quality oferece aos clientes um suporte totalmente humanizado para entender melhor e compreender as solicitações de suporte vindas dos clientes. 🔹 Para solicitar uma ajuda da nossa equipe de suporte, você precisa acessar o chat através do Balão Azul de suporte dentro do sistema: 🔹 O Balão Azul do chat também está
Como entrar em contato com o Suporte do Sistema Quality? Read More »
Como posso habilitar a tela de configurações? 🔸 Para acessar a tela de permissões você pode ir em: Configurações > Permissões de Acesso –Para habilitar a permissão para o seu perfil: O nome da Configuração é “Permissão para exibir a opção de Configurações da Agenda“ ✔ O sistema permite que você realize algumas configurações específicas
Agenda: Configurações Read More »
Para acessar o módulo de pagamento de professores clique no menu “Relatórios e depois em Pagamento de Professores“. Tela de Pagamento de Professores O sistema apresentará a coluna pagamento professor, demonstrando o valor de pagamento de cada aula. Importante: O cálculo é considerado para todos os status selecionados no filtro, para considerar apenas pagamento de
Relatórios – Pagamento de Professores Read More »
✔ Ao navegar pelo o menu verá a opção de Disponibilidade de Horários, o menu só estará disponível para os Perfis de Administrador e Professor. 🔹 Ao carregar a tela de Disponibilidade de Horários será exibido a tela com o Calendário semanal, caso não tenha nenhuma Disponibilidade de Horário lançada, o Calendário estará vazio, para
Disponibilidade de Horários – Administração Read More »
🔸As Contas Bancárias são contas no qual você pode cadastrar no Sistema para realizar a Emissão de Boletos , para acessar suas Contas cadastradas, clique em “Financeiro> Conta Bancária”. Você vai se deparar com esta tela abaixo: ✔ Para cadastrar uma Conta nova, você deve abrir um chat dentro do sistema para a Equipe de Suporte
Como habilitar conta bancária para emissão de boletos Read More »
🔹 A Página Inicial é a mesma tanto para o aplicativo do Sistema Quality quanto para o Portal do Aluno. Nessa visão, aluno terá um acesso rápido aos dados da aula mais próxima e da qual está agendado como participante. Basta clicar na janela com estes dados para abrir a tela de detalhes da aula
Portal do Aluno Sistema Quality Read More »
Toda vez que o Professor acessar o portal dele através do Aplicativo (disponível nas lojas de aplicativos IOS e Android) ou pelo computador. Nesta tela o professor pode verificar suas aulas com 4 filtros em uma lista suspensa: No topo do portal, o Professor pode estar acessando outras funcionalidades do Portal dele clicando no ícone
Portal do Professor Sistema Quality Read More »
Para cancelar manualmente uma Fatura IUGU, clique no botão “Ações” da parcela e depois em “Excluir Parcela”. ❗ Importante Caso um lançamento com, fatura IUGU associada, for editada, a fatura será cancelada. Se a forma de pagamento continuar sendo Fatura IUGU, uma nova Fatura será gerada com as novas características. Caso selecionado uma nova forma
Como Cancelar uma Fatura IUGU no Sistema Quality? Read More »
Para gerar os Diários de Classe, primeiramente você precisa de um Modelo de Diário de Classe adicionado no Sistema. Após adicionado, você acessa o menu “Relatórios > Relatórios de Diários de Classe” e você vai se deparar com esta tela: O sistema vai gerar um documento de Diário de Classe baseado nas Aulas Cadastradas na
Geração de Diários de Classe Read More »
No cadastro do aluno na Aba ‘Documentos’, você pode adicionar um novo documento, após realizar a alteração do documento com as tags do sistema conforme o artigo que pode ser acessado clicando aqui.🔹Para adicionar um novo documento, clique no botão ‘Adicionar Documento’, irá abrir o formulário para cadastro, informe um nome e o tipo do
Como adicionar e gerar/imprimir, documentos com os dados do aluno? Read More »
🔹 Acesse o 4º Passo do cadastro do aluno “Financeiro”.Selecione o botão “+ Novo Lançamento”. 🔸 Logo após irá apresentar uma ficha para lançamento: Você irá preencher os campos como:Turma: Selecione a turma do aluno (preferência).Categoria/produto: Selecione o item que o aluno vai pagar (Mensalidade, Material Didático…).Forma de pagamento: Selecione a forma de pagamento (
Como cadastrar as mensalidades do aluno? Read More »
O Centro é uma forma de separar suas despesas/receitas em um grupo, ou seja, sua escola tem custo com pagamento de professores, o centro de custo pode ser criado como “Pagamentos dos Professores” este método é utilizado para que você possa filtrar no financeiro e gerar um relatório de suas despesas. 🔹 Abaixo irá lhe
Como funciona o Centro de Custo? Read More »
Após a confirmação de conta homologada da equipe de Suporte, você deve realizar os seguintes passos para gerar boleto no sistema.(Obs: Lembrando que cada usuário deve realizar esta operação, pois a ativação da conta é individual). 1º Colocar seu mouse sobre o menu financeiro e selecionar “Contas Bancárias”: 2º Após selecionar submenu contas bancárias, ative
Como ativar minha conta para gerar faturas? Read More »
Você pode subir os seus próprios documentos (contratos, recibos, carnês, …) no formato .docx Gere seu documento no Microsoft Word, você pode utilizar seu próprio modelo de documento atual, com seu logotipo, imagens, tabelas e formatação de documento própria, tendo total flexibilidade para gerar seus documentos 🙂 Etapa 1 — Prepare o documento no Microsoft
