🔹 Na tela de Matrícula Online, alguns campos aparecem e se tornam obrigatórios de acordo com as configurações da escola, com a turma e com a forma de pagamento escolhida.
Essas regras ajudam a garantir que os dados necessários sejam preenchidos corretamente antes da conclusão da matrícula.
🔹 Por padrão, os campos disponíveis são visíveis e obrigatórios no cadastro do aluno e do responsável. A escola pode personalizar essa lista e deixar visíveis e/ou obrigatórios somente os campos necessários.
Onde personalizar os campos
✔ A personalização é feita pela própria escola, em:
- Menu Configurações › Minha Escola;
- Botão de engrenagem no topo da tela;
- Opção Configurações para Matrícula Online;
- Aba Configuração de campos.
✔ Se a opção não aparecer para o seu usuário, o perfil de acesso ainda não tem a permissão para acessar as configurações de Matrícula Online. Fale com o responsável pelo sistema na sua escola ou com a equipe da Quality.
Como funcionam as opções Visível e Obrigatório
✔ Cada campo tem duas marcações: Visível, que define se ele aparece no formulário, e Obrigatório, que define se ele precisa ser preenchido para concluir a matrícula.
- Um campo só pode ser obrigatório se também estiver visível.
- Campo que não está visível não é exigido e não impede a conclusão da matrícula.
- Deixar todos os obrigatórios desmarcados significa nenhum campo obrigatório.
- O Nome do Aluno e do Responsável Financeiro fica sempre visível e obrigatório.
✔ Abaixo segue a relação de campos do cadastro que podem ser personalizados:
Aluno:
- Nome
- Sobrenome
- CPF
- RG
- Telefone Móvel ou Celular
- Telefone Fixo
- Senha de acesso
- Data de Nascimento
- Sexo
- CEP
- Rua / Logradouro
- Número
- Complemento
- Bairro
- Cidade
- Ponto de Referência
- Estado / UF
Responsável
- Nome — para responsável Pessoa Jurídica, esse campo representa o Nome Fantasia
- Sobrenome
- CPF ou CNPJ
- RG
- Inscrição Municipal (Responsável Pessoa Jurídica)
- Telefone Móvel ou Celular
- Telefone Fixo
- Senha de acesso
- Data de Nascimento
- CEP
- Rua / Logradouro
- Número
- Complemento
- Bairro
- Cidade
- Estado / UF
✔ O campo Nome Social não entra nessa personalização. Ele aparece no formulário conforme a opção Usar Nome Social como padrão para referência de usuários?, do cadastro da escola em Configurações › Minha Escola, e somente para pessoa física.
❗Importante: alguns campos se tornam obrigatórios por regra do sistema, mesmo que estejam configurados como não obrigatórios:
- Dados de quem vai pagar, quando a cobrança é feita pela Iugu ou pela Asaas;
- Dados de quem vai assinar, quando a matrícula usa assinatura eletrônica;
- Telefone móvel do pagador, no pagamento com cartão de crédito pela Asaas;
- Data de nascimento do aluno, quando a turma tem idade mínima ou máxima.
Nesses casos, o campo volta a aparecer no formulário e passa a ser exigido. Cada situação está explicada abaixo.
Campos padrão da matrícula
✔ Quando a escola não possui uma configuração específica para os campos, o sistema usa uma configuração padrão.
- Para o aluno, são solicitados nome, sobrenome, e-mail, senha de acesso, celular, telefone fixo e CPF — todos visíveis e obrigatórios.
- Para o endereço do aluno, aparecem CEP, logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e ponto de referência; são obrigatórios CEP, logradouro, número, cidade e estado.
- Para o responsável financeiro, quando utilizado, aparecem nome, celular, telefone fixo, CPF ou CNPJ e e-mail; são obrigatórios nome, CPF ou CNPJ e e-mail.
- Para o endereço do responsável, as regras são as mesmas do endereço do aluno.
Responsável financeiro
✔ O responsável financeiro só será validado quando a opção de adicionar responsável estiver habilitada na tela.
- Se o responsável financeiro estiver desabilitado, o sistema valida apenas os dados do aluno.
- Se o responsável financeiro estiver habilitado, os campos obrigatórios dele também serão validados, e ele passa a ser o pagador da matrícula.
- A escola pode configurar o responsável financeiro como obrigatório. Nesse caso, os dados dele já aparecem preenchíveis, sem a opção de desativar.
- A escola também pode desabilitar o cadastro de responsável financeiro. Mesmo assim, quando quem acessa o link entra com um cadastro de responsável, os dados dele continuam aparecendo — é ele quem paga a matrícula.
🔗 Veja mais informações em: Matrícula Online – Como tornar obrigatório o preenchimento de dados do Responsável?
Telefones
✔ O sistema pode solicitar telefone fixo, telefone móvel ou os dois, dependendo da configuração da matrícula.
- Quando telefone fixo e telefone móvel são obrigatórios, basta preencher um deles para continuar.
- Quando somente o telefone móvel é obrigatório, preencher apenas o telefone fixo não libera a matrícula.
- Em pagamentos específicos, o telefone móvel do pagador pode ser exigido.
Cobrança pela Iugu ou pela Asaas
✔ Quando a matrícula gera cobrança por uma dessas plataformas — em boleto, cartão ou Pix —, elas exigem um conjunto mínimo de dados de quem vai pagar. Esses campos voltam a aparecer e se tornam obrigatórios, mesmo que estejam configurados de outra forma.
- Sem responsável financeiro, quem paga é o aluno: nome, sobrenome, e-mail e CPF, além de CEP, logradouro, número, bairro, cidade e estado.
- Com responsável financeiro, quem paga é ele: nome, e-mail e CPF ou CNPJ, além do endereço completo.
- Somente os dados de quem paga são exigidos. A outra pessoa continua seguindo a configuração da escola.
- A regra não se aplica quando a matrícula não gera cobrança, como no cadastro sem pagamento ou quando um cupom cobre 100% do valor.
Pagamento com cartão de crédito Asaas
✔ Quando a forma de pagamento é cartão de crédito pela plataforma Asaas, o sistema exige o telefone móvel do pagador.
- Se não houver responsável financeiro, o pagador será o aluno.
- Se houver responsável financeiro, o pagador será o responsável.
- Nesse caso, o telefone móvel do pagador ficará visível e obrigatório, e o telefone fixo deixa de ser exigido.
Assinatura eletrônica de documentos
✔ Quando a matrícula utiliza assinatura eletrônica de documentos, alguns dados precisam ser obrigatórios para identificar corretamente quem está assinando. Quem assina é quem paga a matrícula: o responsável financeiro, quando informado, ou o próprio aluno.
- Quando não há responsável financeiro, tornam-se obrigatórios CPF, e-mail e telefone móvel do aluno.
- Quando há responsável financeiro, tornam-se obrigatórios CPF ou CNPJ, e-mail e telefone móvel dele.
- Essa regra pode tornar o telefone móvel obrigatório mesmo quando a forma de pagamento não é cartão.
- O link do documento para assinatura é enviado para o e-mail de quem assina.
🔗 Veja mais informações em: Matrícula Online – Como configurar a Assinatura Eletrônica para os Termos e Condições da escola
Validação por idade
✔ Algumas turmas podem ter idade mínima ou idade máxima para matrícula.
- Quando existe regra de idade, a data de nascimento do aluno se torna obrigatória.
- A faixa de idade permitida aparece junto com o nome da turma, no topo da tela.
- O sistema verifica se a idade do aluno está dentro da faixa permitida para a turma.
- Se a idade não estiver permitida, a matrícula não poderá ser concluída.
🔗 Veja mais informações em: Turmas – Como configurar Idade Mínima ou Máxima para Matrícula?
Quando já existe um cadastro com os mesmos dados
✔ Ao preencher CPF, e-mail ou RG, o sistema verifica se já existe um cadastro com aquele dado na escola e avisa na hora, antes de a matrícula ser enviada.
- O aviso aparece logo abaixo do campo, com as opções de entrar com o cadastro existente ou redefinir a senha.
- Entrando com o cadastro existente, os dados já cadastrados são aproveitados e não precisam ser digitados de novo.
- A verificação vale para os dados do aluno e do responsável financeiro.
