🔹 Às vezes um boleto da Iugu é pago com o desconto de antecipação, mas o banco do pagador aceita o desconto num dia em que ele já não valia. O valor que chega à Iugu fica alguns reais abaixo do valor da fatura e ela é marcada como “parcialmente paga” — mesmo sem existir saldo devedor.
🔗 Veja mais: Como funciona a Fatura IUGU Parcialmente Paga?
Faturas parcialmente pagas na Iugu: nova opção para registrar as parcelas como pagas
🔹 Com a nova opção, você decide, por conta bancária, que essas parcelas passem a ser registradas como Pagas automaticamente.
Onde ativar
✔ Acesse Financeiro → Contas Bancárias e abra a conta da plataforma Iugu.
✔ No final do card Configurações IUGU, ligue a opção Considerar faturas parcialmente pagas como pagas.
✔ Leia o aviso e digite CONFIRMAR para concluir.
❗Importante: Com esta opção ativada, as faturas que a IUGU retornar como parcialmente pagas passam a ser registradas como Pagas, mantendo o valor efetivamente recebido — que pode ser menor que o valor da parcela. A regra vale para as próximas baixas; as faturas já registradas como parcialmente pagas continuam como estão.
✔A opção é salva na hora, sem precisar clicar em Salvar, e funciona mesmo em contas já homologadas. Para desligar, basta desligar o interruptor — não é pedida confirmação.
O que muda com a opção ligada
- As parcelas que a Iugu devolver como parcialmente pagas ficam com status Pago no Sistema Quality e no aplicativo do responsável.
- Se a conta emite nota fiscal automática, a nota sai normalmente, com o valor recebido.
- A parcela pode ser conciliada como qualquer outra parcela paga.
- ❗Importante: O valor pago registrado é o valor que realmente entrou, que pode ser um pouco menor que o valor da parcela.
O que não muda
- Contas de outras plataformas (Asaas, Boleto Cloud etc.) não são afetadas — a situação só acontece na Iugu.
- A opção vale só para a conta bancária em que foi ligada. Se a escola tem mais de uma conta Iugu, ligue em cada uma.
- ❗Importante: Parcelas que já estavam como parcialmente pagas antes de ligar a opção continuam como estão. Se precisar ajustá-las, fale com o suporte.
Atenção
- Se uma parcela dessas estiver ligada a uma assinatura ou recorrência, ela passa a contar como paga dentro da assinatura.
- Como o valor pago fica menor que o valor da parcela, relatórios que comparam os dois mostram essa diferença — é o valor do desconto que o banco aplicou.
- Somente usuários com permissão para editar contas bancárias veem e alteram essa opção.
Como saber se há diferença no valor pago?
🔸 Em Financeiro → Lançamentos, localize a parcela e veja a coluna Diferença no Valor Pago. Ela compara o valor que entrou com o valor que a parcela valia na data em que foi paga, já considerando o desconto, os juros ou a multa daquele dia.
- R$ 0,00: o pagador pagou exatamente o que devia naquela data.
- Valor negativo diferente do desconto: o pagador realmente pagou a menos; a diferença é o que falta receber.
✔ Se a coluna não estiver visível, use o botão Modificar Tabela, no canto superior direito da tela, e marque “Diferença no Valor Pago”.
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