Matricula online – Como funciona a tela de conclusão e o redirecionamento do aluno após realizar a matricula?

🔹Após o aluno concluir a matrícula online, ele vê uma tela de conclusão. O que acontece em seguida depende do resultado da matrícula e das configurações da instituição.

🔹Existem as seguintes opções:

  • Redirecionar para o Financeiro do portal
  • Redirecionar para a página inicial do portal
  • Permanecer na tela de conclusão, sem redirecionamento

Como funciona o redirecionamento automático

✔ O redirecionamento automático só acontece quando o sistema consegue entrar no portal com o acesso usado na matrícula — o e-mail e a senha do responsável financeiro, quando ele foi informado, ou os do aluno.

  • A tela de conclusão mostra uma contagem de 7 segundos antes de levar a pessoa ao portal.
  • O botão “Ir para o portal agora” leva na hora, sem esperar a contagem.
  • Se a pessoa clicar ou rolar a tela, a contagem para e ela decide quando ir.

Redirecionar para o financeiro

❗ Importante: Para redirecionar ao financeiro é preciso ter a permissão “Permissão para acessar o menu Financeiro no sistema administrativo e Portal do Aluno” ativa para o perfil de aluno ou responsável.

✔ Para direcionar o aluno ao financeiro após a matrícula é preciso acessar o menu “Configurações” > “Minha Escola”, clicar no botão de engrenagem, abrir “Configurações para Matrícula Online” e ir até a aba “Finalização da matrícula”:

✔ Acesse a aba Finalização da matrícula para altera as opções:

✔ Habilite a opção “Direcionar Aluno/Responsável para Tela do Financeiro no portal ao finalizar a matrícula.” para confirmar o funcionamento.

✔ O aluno/responsável será direcionado para a tela foi financeiro no portal ao finalizar:

❗ Importante: Caso a permissão “Permissão para acessar o menu Financeiro no sistema administrativo e Portal do Aluno” esteja desabilitada para o perfil de aluno/responsável, o comportamento aplicado será o descrito abaixo.

Redirecionar para a página inicial

✔ Desabilite a opção “Direcionar Aluno/Responsável para Tela do Financeiro no portal ao finalizar a matrícula.” para confirmar o funcionamento.

✔ O aluno/responsável será direcionado para a tela inicial do portal:

Quando não há redirecionamento automático

✔ Em algumas situações a pessoa permanece na tela de conclusão, com as informações da matrícula. São elas:

  • Matrícula com assinatura eletrônica — a tela avisa que ainda falta assinar os termos e informa o e-mail para onde o documento foi enviado.
  • Matrícula sem acesso ao portal — quando não foram informados e-mail e senha, ou não foi possível criar o acesso, a tela confirma a matrícula e informa o e-mail que recebeu a confirmação e os próximos passos.
  • Botão personalizado da escola — quando a instituição cadastra um endereço para o botão da tela de conclusão, esse botão substitui o redirecionamento automático e a pessoa vai para a página da escola apenas ao clicar.
  • Pagamento por Pix com QR code na tela(Somente IUGU) — a pessoa permanece na tela para concluir o pagamento e usa o botão “Ir para o portal agora” quando quiser.

Redirecionar para tela de conclusão de compra

✔ Caso o plano de pagamento utilize assinatura eletrônica, o aluno permanece em uma tela de conclusão com as instruções para assinar o documento.

  • A matrícula só é efetivada após a assinatura do documento.
  • O link do documento é enviado para o e-mail de quem paga a matrícula: o responsável financeiro, quando informado, ou o próprio aluno.
  • Quando a matrícula também gera boleto ou Pix, a tela mostra o aviso da cobrança junto com as instruções da assinatura.

✔ O aluno/responsável será direcionado para a seguinte tela ao finalizar:

❗ Importante: Para utilizar a função de Assinatura Eletrônica é preciso realizar a configuração do módulo primeiro.

🔗Matrícula Online – Como configurar a Assinatura Eletrônica para os Termos e Condições da escola

Personalizar a tela de conclusão

✔ Na mesma aba “Finalização da matrícula”, a instituição pode personalizar o que aparece na tela final:

  • Título da tela de matrícula finalizada — aparece em qualquer situação. Em branco, o sistema usa o título padrão.
  • Texto da tela de matrícula finalizada — mensagem exibida abaixo das informações da matrícula.
  • URL de destino do botão da tela de matrícula finalizada — endereço aberto pelo botão. Com esse endereço preenchido, o redirecionamento automático não acontece.
  • Texto do botão da tela de matrícula finalizada — o botão só aparece quando a URL de destino está preenchida.

Exemplos de variáveis dessa tela:

  • Cartão aprovado, login automático e contador:
  • Boleto ou Pix, com responsável financeiro:
  • Sem e-mail e senha de aluno nem de responsável(Login não realizado):
Sem credencial não há login automático nem contador. A confirmação da pré-matrícula cita o e-mail do aluno; o aviso de cobrança cita o de quem paga. A mesma tela aparece quando o login automático falha.
  • Com Assinatura eletrônica:
  • Assinatura eletrônica com título e texto personalizados da escola:
O título da escola vale em qualquer variante. Na assinatura eletrônica, “Falta assinar os termos” passa a encabeçar o aviso azul, para a instrução não se perder sob o título da escola.
  • Configuração de URL de destino do botão preenchida:
O botão da escola substitui o redirecionamento automático: o bloco do contador não é exibido e a pessoa fica na tela até clicar. Com o texto do botão em branco, o rótulo é “Acesse o Sistema”.
  • Conta bancária Outros, sem geração de faturas(IUGU ou Asaas):
  • Link de plano de pagamento de somente cadastro, sem geração de cobrança/parcela:
Plano sem conta bancária ou com valor zerado: sem opção de pagamento e sem aviso de cobrança. Com e-mail e senha preenchidos, o login automático acontece normalmente.

  •  Aluno que entrou com o cadastro existente:
Quem já entrou no início da matrícula não passa por novo login: o contador leva ao portal com a sessão atual
  • Pix na IUGU, com QR code na tela:

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