Para Definir ou Redefinir a sua senha, na tela de login clique em Esqueci minha senha.
Será redirecionado para a tela Redefinir Senha, caso tenha informado o e-mail na tela anterior de login, ele já virá preenchido, senão informe o e-mail, e clique no botão Redefinir Senha.
Caso o seu e-mail possua mais de um usuário cadastrado com perfis diferentes, como aluno, professor ou colaborador, ou você possua mais de um usuário em unidades diferentes, o sistema irá exibir uma opção para selecionar qual dos usuários que terá sua senha redefinida a senha.
Ao clicar em Redefinir a Senha será exibida uma mensagem, informando que foram enviadas ao seu e-mail as instruções para redefinição de senha:
No seu e-mail você receberá um informativo com o link para redefinição de senha:
*Caso não tenha recebido, verifique se o e-mail não caiu na sua caixa de spam.
Nesse e-mail clique no link Redefinir sua senha e você será redirecionado para a tela de Redefinir Senha em uma nova janela.
Por segurança, este link de redefinição de senha expira em 30 minutos após o envio.
Caso esse tempo tenha excedido, ou já tenha sido redefinida a senha por esse link, será exibida a tela para solicitar um novo link:
Na tela de Redefinir Senha informe uma nova senha com os seguintes critérios:
- Pelo menos 8 caracteres
- Pelo menos uma letra minúscula
- Pelo menos uma letra maiúscula
- Pelo menos um número
- Pelo menos um caractere especial. Ex.: ( !@#$%&*() )
Esses critérios garantem que a sua senha será mais forte e segura para acesso ao sistema.
Após, confirme a nova senha e clique em Redefinir senha:
Será exibida a mensagem de senha alterada com sucesso e redirecionado à tela de Login do sistema.
