Dúvidas Frequentes
- Como saber o motivo da compra ser negada no cartão de crédito?
Quando um cliente/aluno tem uma transação negada no cartão de crédito os motivos podem ser diversos. Você pode conferir o motivo acessando o artigo: Como identificar o erro que ocorre ao tentar realizar o pagamento em cartão?
- Não consigo gerar uma fatura IUGU
Você deve fazer a ativação da sua conta IUGU no sistema Quality, Siga esses passos: como-ativar-minha-conta-para-gerar-boletos/